Nutzerunterstützung

Kontakt aufnehmen – Dürstenhain Nutzerunterstützung

Das Support-Team von Dürstenhain steht für Ihre Anfragen bereit. Nutzen Sie das Formular, um Zugang zu beantragen, Fragen zu stellen oder Unterstützung zu erhalten.

Team bei einer Besprechung in einem modernen Büro – bereit für Nutzeranfragen
Zugangangsanfrage

So funktioniert die Zugangangsanfrage

Der Zugang zur Dürstenhain-Plattform erfolgt über einen strukturierten Beantragungsprozess. Füllen Sie das Formular vollständig aus und beschreiben Sie Ihr Nutzungsvorhaben.

Das Team prüft Ihre Anfrage und meldet sich bei Bedarf für Rückfragen. Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie alle erforderlichen Onboarding-Informationen.

Bitte beachten Sie: Das Formular ist ausschließlich für Plattformanfragen und Supportanliegen. Es werden keine persönlichen Finanzdaten oder Kontoinformationen abgefragt.

Digitale Datenvisualisierung auf einem modernen Bildschirm im Büroumfeld
Dürstenhain verarbeitet Anfragen strukturiert und transparent.
Kontaktformular

Schreiben Sie uns

Füllen Sie das Formular aus und das Dürstenhain-Support-Team meldet sich bei Ihnen. Bei Rückfragen kann das Team für Klärungen auf Sie zukommen.

Bitte beschreiben Sie Ihr Nutzungsvorhaben möglichst konkret. Das erleichtert die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Kontaktdaten

Direkt Kontakt aufnehmen

Sie können das Dürstenhain-Support-Team auch direkt über die folgenden Kanäle erreichen.

E-Mail

[email protected]
Antwort in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Telefon

+49 89 4521 8800
Mo–Fr, 09:00–17:00 Uhr (MEZ)

Adresse

Dürstenhain GmbH
Rosenheimer Straße 145
81671 München
Deutschland

Hinweis zur Bearbeitung Ihrer Anfrage

Das Dürstenhain-Support-Team prüft alle eingehenden Anfragen sorgfältig. Bitte beachten Sie folgende Punkte:

  • Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet
  • Das Team kann bei Bedarf für Rückfragen auf Sie zukommen
  • Eine Rückmeldung erfolgt ausschließlich über die angegebene E-Mail-Adresse
  • Bei unvollständigen Angaben kann sich die Bearbeitungszeit verlängern